への 100通の手紙 |
松下グループの社員として、経営の神様松下幸之助の薫陶を受けた中小企業診断士で「TQC」の専門家加藤文男さんに、中小企業における経営トップのリーダーシップと現場のボトムアップ力を一体化した「6シグマ経営」の宣言に向け、これまで付き合いのあった多岐にわたる中小企業の社長さんへの「100通の手紙」を投稿して戴くことになりました。 |
その背景 |
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発注元からの仕様書に問題があるとのことですが! |
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多品種少量生産の電気・電子機器製造業 |
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導入した大型切断機の応用展開に |
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展示会で企業のイメージアップに万全を! |
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異端児が退職してチームワークが良くなった? |
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政府の最低賃金増額の方針は |
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ISO9001は、 |
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製造業の社長さんへ |
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社長さん! |
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「ゆで蛙」になる前に、手を打たなければなりません! |
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本当にほしい技術情報を手に入れるには? |
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会社には経営理念が必要です! |
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経営理念は積極的に発信すること! |
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中小起業の強みで社員の戦力化を! |
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加藤経営企画社の経営理念を公開します! |
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本当にお客様を大切にしていますか? |
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お客様との打ち合わせに |
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社長の率先垂範で顧客重視の社風をつくる! |
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お客様への苦情対応は大きなチャンス! |
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工作機械設備が泣いています! |
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後継者を考えましょう! |
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小回りの利く会社 |
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事務所の「5S」も大事です! |
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新聞社の取材に舞い上がってはならない! |
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技術・技能・ノウハウは継承されていますか! |
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都合の悪い情報から逃げないで下さい! |
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社員に求める能力向上課題の明確な提示を! |
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本当に走りながらも考えていますか? |
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部下のやった仕事を誉めて下さい! |
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社員の採用が一番の問題ということですが! |
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お店の「5S、CS」は大丈夫ですか? |
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面白い製造指示書 |
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公的融資を受けるには、 |
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アイデア製品の製造・販売で |
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新年度は |
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御社の営業は大丈夫ですか! |
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売上・利益目標の実現は、 |
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お寿司屋を経営する社長さん |
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大切なトップの取引先フォロー! |
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フランス料理レストランの社長さんへ |
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学生さんへの工具の使い方研修について! |
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購買担当者の使命について! |
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購買部門にも「CS」に重大な役割がある! |
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購買担当者の交渉力はどうですか! |
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景気回復状況なのに |
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仕事の基本は目標と納期です! |
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納期管理は残業任せになっていませんか? |
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朝会を上手く運営しよう! |
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利益が出た時には |
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社長は常に決断を迫られるものです! |
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素晴らしい言葉、ありがとうございました。 |
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中小企業だからこそ、 |
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社員にも資金繰りの問題を |
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機械設備の更新について! |
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補助金には頼らないで下さい! |
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中小企業にマーケティングは必要ない?! |
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中小企業の営業は |
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営業日報の目的と書き方の指導をキッチリと! |
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会社のネットワークを作りは社長の仕事! |
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会社全体で新製品開発に取り組もう! |
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新しい顧客開拓で、 |
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お客さまの苦情には素直に耳を傾けましょう! |
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従業員に生き生きと |
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新人社員の観察眼を大切にし |
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あの時手形を発行していれば今頃倒産です! |
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社員から衆知を集め |
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お客様に感謝される営業とはどういうもの! |
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お客さんの苦情には、 |
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年度末と年度始めは |
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部長職手当を出すからには! |
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講師と張り合っても意味がありません! |
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安い給料で働いてもらっている |
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お客に楽しい気持になってもらう! |
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ラーメン屋の社長さんへ |
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工場長を楽にすることが |
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設備導入にあたって、 |
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開発製品を発表しましたが |
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5Sは時おり徹底し直すことが必要です! |
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お客さんの現場の声を検討する |
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アウトソーシングの時代 |
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新製品の製造・販売開始の折 |
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人材の採用にあたっては、 |
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健康志向の料理で評判の |
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中小企業の強みは |
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社長さんは社員の喜びそうなことを |
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大手商社へ入った息子さんの給料を |
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お客さんの来訪に |
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大事なことは「またその話か」と言われても |
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「Skype」を使った新しい雇用形態を |
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ラーメン店の社長さん |
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海外からのお客様は |
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独立して老人介護施設を立ち上げるにあたり |
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社長さんの中華のお店は |
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ホームページは会社の顔です! |
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ホテル業の社長さん |
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息子さんへの |
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昨年来検討の電話設備更新 |
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親会社からの突然の受注減で |
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会社自慢の「ハイテク製品」 |
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社長さんの会社は、 |
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社長さんが社内に閉じこもっていては |
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オーナー会長の息子さんに |
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設備は古くても |
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社長さんの会社の営業は「件名商売」 |
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社長さんの引退後の老後に備え |
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お客さんへの |
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いったん友人の会社の保証人になった以上、 |
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社長さんの会社の社員は |
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社長さん、自分の給料の少なさを |
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社長さん、会社の外での |
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50名の会社を3名で管理する |